“通过这次落户经历,我深切地感受到了义乌公务人员的专业和负责任、义乌人民的热心与热情,也更加体会到了科技对生活、办公的变革,也对今后在义乌的工作、生活感到更加自信、从容。”
5月30日,义乌市公安局苏溪派出所户籍业务办理窗口来了一位“学霸”——从德国完成博士研究生学业归国的邱先生,他向户籍窗口的工作人员黄林平递上了一封感谢信,表达了自己的感激之情。
他在信中还写道:“在迁移户籍的过程中,‘浙里办’APP给予了非常大的帮助,让我可以几乎不用亲自跑到现场办理事宜,足不出户就解决了很多问题,省去了很多人力。”
据悉,邱先生的原户口在广东省广州市,今年2月底,邱先生从德国取得博士学位后因交流项目回国,之后与苏溪镇上市企业浙江爱旭太阳能科技有限公司签订了劳动合同,并决定将户口迁到义乌。
4月21日,黄林平在“一窗通办”平台接到了邱先生提交的户籍迁移申请,在审批材料时,她发现邱先生提交的文件缺少几份材料,便通过电话联系了他。
得知其工作繁忙的情况下,黄林平主动添加其微信并耐心地指导邱先生在“浙里办”APP提交缺少的文件,在其无需跑到现场办理事宜的情况下,令邱先生足不出户地完成了落户办理,也为义乌招才引智作出了贡献。
“‘一窗通办’改革是公安部门‘最多跑一次’的迭代升级。”苏溪派出所民警介绍。5月24日,苏溪所作为试点正式启动“一窗通办”改革,通过重塑办事流程、增设通办窗口、设立网办中心,开通了涵盖公安户籍迁移、流口登记、签证办理等多项服务,实现“只进一扇窗、办成多件事”,大大提升了辖区群众的满意度与幸福感。试点以来,已成功受理513件户籍、交警及居住证等业务。