今年以来，秦皇岛市北戴河新区党群工作部严格按照国家政策规定和上级文件要求，秉持“人才至上，服务第一”的工作理念，紧紧围绕“做好人才交流服务，抓好档案管理，促进人才工作”的主题，以服务人才、服务企业、服务社会为出发点和归宿点，拓展新思路，谋求新发展，力求将人才服务工作做好做实。
一、细化服务内容，树立人才服务新形象。围绕为新区、企业和各类人才提供存档、调档、档案查询、政策讲解等服务，力求做好保障工作。为了让服务更加便捷周到，办理者可通过电话、微信等多种渠道进行线上咨询、提前预约，了解有关办理流程和注意事项。服务中心形成了“热情、心齐、风正、劲足”的工作风气，做到礼貌用语、服务热情、态度端正。
二、规范档案管理，提高责任意识。在档案管理的实际工作中，着重保障档案办理的及时性、完整性和保密性。建立了数据库，对档案进行统一归类、分级管理，主要划分为个人代理、毕业生代理、集体代理三大类，其中，集体代理下细分教育系统、卫生系统、企业等多个小类；同时，建立人事档案信息管理台账，录入存档人员基本信息，管理有序，方便查询，实现现场办理，及时入档。截至目前，新区共接收流动人员人事档案1574卷。
三、依托信息管理系统，提高管理效率。档案管理人员规范流转手续，建立档案工作中的责任追究，保障档案的完整性。纸质档案避免随意查询和外借，建立入库、出库、借阅工作制度，并同步录入系统，充分运用网络化管理档案信息，保证信息的准确性和及时性，提高自身服务效率，发挥档案管理的真正作用。借助“海之冀”人事业务管理信息系统，接收和录入人事档案代理信息，上传报到证、成绩单、毕业生登记表等电子版资料，方便查询档案流动去向，共录入秦皇岛市“海之冀”人事档案管理系统信息543条，导入河北省流动人员档案管理系统信息1117条，人事关系、档案转出18条。
四、专人特事特办，“少跑一次”更人性。针对一些省外院校毕业生，办理信息维护需要到市毕分办提交相关材料的问题，为了让毕业生“少跑一次”，开通了快捷办理渠道，由档案管理员直接对接市毕分办，提交相关电子材料，及时维护，导入个人信息，服务更加人性化。截至目前，共特事特办人才服务23次，得到服务对象的一致好评。
新华网河北频道
杜一平、王艳春
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